Tecnologias de gestão do conhecimento

Como já vimos existe uma grande participação da TI nas empresas e algumas das principais tecnologias que podemos citar são:

Ø  CRM (Customer relationship management)

Ø  E- Business

Ø  Business intelligence

Ø  Data warehous

Ø  Data mart

Ø  Data mining

Ø  GED (Gerenciamento eletrônico de documentos)

Ø  Workflow

Acesse os links abaixo e veja como essas ferramentas atuam: